Mensuração de campanhas
Quantas ligações cada campanha de marketing recebe?
Com o PhoneTrack é possível gerenciar campanhas online e offline, agrupar anúncios e identificar o ROI, possibilitando a otimização da verba do marketing e a potencialização dos resultados.
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Acompanhe e analise os resultados das suas campanhas de marketing com o PhoneTrack
No painel de indicadores você acompanha todas as campanhas separadamente, tem acesso à quantidade de ligações recebidas e perdidas por cada uma das mídias, às oportunidades de negócio, ao volume de ligações por dia e hora, além de outras métricas. E o melhor, tudo em tempo real.
Registro de chamadas
Todas as chamadas ficam registradas no painel de ligações e podem ser consultadas a qualquer momento pelos gestores. A atualização dos dados acontece em tempo real.
Análise de campanhas
Analise separadamente as campanhas de marketing da empresa por meio de gráficos e indicadores de desempenho e gerencie-as de forma a melhorar seus resultados.
Ligações por anúncio
Vincule números de telefone exclusivos a cada um dos anúncios da campanha e tenha acesso a informações detalhadas a respeito das ligações recebidas por cada um deles.
Volume de ligações
Mensure as chamadas dos anúncios separando-as por data ou horário, e descubra o volume de ligações recebidas. Faça ainda comparações diárias e analise os horários de pico.
Suas campanhas muito mais efetivas.
Anotações sobre clientes e ligações
Faça anotações nas chamadas, tanto nas atendidas quanto nas perdidas, e tenha acesso a esses dados a qualquer momento. Isso facilitará a retomada do assunto com o cliente, no caso de uma ligação atendida, ou às informações sobre o retorno, sendo uma perdida.
Whisper - Mensagem ao atendente
O Whisper é uma mensagem reproduzida antes da conexão com a chamada, que pode, por exemplo, identificar a campanha de origem da ligação. Apenas o atendente da chamada tem acesso a esse áudio, que possibilita uma abordagem mais assertiva junto ao cliente.
Marcadores padronizáveis
Com os marcadores padronizáveis do PhoneTrack você cria e adiciona diferentes classificações ou status a cada uma das ligações recebidas pela empresa, possibilitando, por exemplo, a qualificação e a fácil identificação dos leads que entraram em contato com você.
Empresas investem melhor em publicidade utilizando o PhoneTrack.
"O PhoneTrack me ajuda e ajuda meus clientes a buscar o melhor desempenho de divulgação e atendimento comercial"
Jean Minganti
Diretor da Guia-se Barueri